Chính sách quyền riêng tư

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Ruaura có thể thu thập thông tin cá nhân mà bạn tự nguyện cung cấp thông qua biểu mẫu tư vấn, biểu mẫu liên hệ hoặc các hình thức hỏi đáp khác.

Thông tin này có thể bao gồm họ tên, địa chỉ email, ID ứng dụng nhắn tin, dịch vụ quan tâm, nội dung mong muốn tư vấn và các thông tin khác mà bạn tự nguyện cung cấp.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin đã thu thập để phản hồi yêu cầu, hỗ trợ tư vấn, cải thiện dịch vụ và chăm sóc khách hàng.

Trong một số trường hợp, chúng tôi cũng có thể dùng thông tin này để giới thiệu phòng khám hoặc dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn.

3. Chia sẻ thông tin

Ruaura không bán thông tin cá nhân của bạn.

Tuy nhiên, khi cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn hoặc kết nối với các phòng khám đối tác, chúng tôi có thể chia sẻ những thông tin liên quan với phòng khám hoặc bên cung cấp dịch vụ liên quan.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Ruaura chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian hợp lý cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và lưu giữ hồ sơ vận hành.

5. Quyền của người dùng

Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.

Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi các yêu cầu hợp lý theo quy định pháp luật hiện hành.

6. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email dưới đây.

[email protected]